マイクロソフトの新しいチーフ・エクスペリエンス・オフィサー、ジュリー・ラーソン＝グリーンとの質疑応答

Ten Questions With Julie Larson-Green, Microsoft’s New Chief Experience Officer | Re/code
ジュリー・ラーソン＝グリーンはマイクロソフトで２０年以上にわたって多数の職歴を重ねてきたが、注目すべきは彼女がウィンドウズの組織を運営する最初の女性となったことである。
長らく同僚であったスティーヴン・シノフスキイが昨年退社したことにより、ラーソン＝グリーンはサーフェスおよびエクスボックスを含むデヴァイシズ部門の統括者となった。ところが、マイクロソフトがノキアの買収計画を公にしてから、彼女の将来は宙に浮いた。この発表の一環として、マイクロソフトはノキアＣＥＯスティーヴン・イーロップがマイクロソフトへ復帰することを発表。彼は拡張したデヴァイシズ・チームを率いることになった。
今週、マイクロソフトはラーソン＝グリーンが新しい役職として、キ・ルー率いるサーヴィシズ部門でチーフ・エクスペリエンス・オフィサーを務めることを発表した。このサーヴィシズ部門はオフィス、ビング、スカイプが含まれる。
新しい役職によりラーソン＝グリーンはこれまでプロダクト・デザインへ注いできた熱意を、多種多様な「モバイル・ファースト」のサーヴィスに向けることになる。
「楽しんでいますよ。わたしのこれまでのバックグラウンド、アプリ、ウィンドウズがぎっしりつまっています」とラーソン＝グリーンはモバイル・ワールド・コングレスで行なわれたリコードとのインタヴューで話した。「おおいに期待しています。楽しみです」
以下、インタヴューの文字起こしから抜粋して掲載する。
アイナ・フリート：なぜ、あなたはこの役職を引き受けることを決めたのですか？
ジュリー・ラーソン＝グリーン：わたしはハードウェアにまつわることが好きなのです。わたしが考えていた、プロダクト・デザインとはそれほど近くありません。スティーヴン・イーロップが来れば自分の役割を考え直す機会になることはわかっていましたし、そうしようと思いました。
ほかの役職の話は来たのですか？
ええ。いろいろな話がありました。このままで、スティーヴンのもとで働くことや、ほかの話もです。わたしは今回の話に期待できると考え、サトヤ（・ナデラ）が会社を率いることになったいま、戦略上重要な方向に沿っていると思いました。彼にとって、今回が最初の戦略転換でしょう。その役目を引き受けるのは楽しみですよ。
あなたは２１年ここにいました。いま、マイクロソフトがガラリと変わっていますね。マイクロソフトの現在について、あなたの考えは？
いまはわたしたちが為すべきこと、顧客への将来にわたる価値提供について、再評価や再検討の時機だと考えています。チームの雰囲気はとてもよいです。
テクノロジの将来を主導する企業について語るとき、マイクロソフトはだんだん社外から名前が挙がらなくなっています。それは気になりますか？
もちろん。でもわたしは、わたしたちが顧客へ与えられる価値だけを見ています。わたしたちは多くの価値を提供できますし、それはいわばテクノラティ・バブルとは異なるものです。わたしたちは世界に、多くの価値を提供できます。
ウィンドウズのチームを率いる最初の女性となったことはどんなものでしたか？
とても楽しかったです。（スティーヴン・）シノフスキイと何年も机を並べ戦略の開発に取り組んできました。以前より大きなチームで仕事をしてきましたので、さほど大きな変化ではなかったのです。開発と検証の繰り返しに馴れる必要はありました。大きなチームと、小さなチームではとるべき連絡方法が異なってきます。
マイクロソフトはまもなく携帯電話、タブレット、ウエアラブルのメーカーになる見込みです。これらの市場におけるマイクロソフトの展望について、どう考えますか？
「すべての机にコンピュータを」というヴィジョンは進化したので、「すべての手に」「すべてのポケットに」そして「すべてのサーフェスに」へなっています。これは口先ではありません。皆さんが大事にしているものごとに、マイクロソフトは連れ添います。ハードウェアの素敵なところはそこでもあります。
あなたの新しい役職では、ウィンドウズのデヴァイスだけでなく、ｉＯＳやアンドロイド向けにも作るという場合はありそうですか？
もちろん。多くの人がわたしたちのサーヴィスへのアクセスを必要とし、そのデータをべつのデヴァイスでも使う必要がありますので。
それはあなたにとって、新しいことでしょうか？　今後あなたは、アイフォーンやアンドロイド・デヴァイスを使う必要が出てきますか？
ご存知でしょう。わたしはいつでも、すべての人が使う、すべてのものを使っています。アイフォーンも持っていますし、ギャラクシー・ノートも持っています。ＨＴＣワンも持っています。ガジェット・ガールなんですよ。フィットビットや、フューエルバンド、それ以外にもいろいろ持っています。わたしのリヴィング・ルームを見ればわかりますよ。なんでもあります。ティーヴォ、ＰＳ４、エクスボックス・ワンまで。
多くの人がどういったテクノロジを利用しているか、自分の生活で経験する必要があると思います。多くの人が、生活のどこに活用しているのか、どんな利便性を求めているのか。わたしはふだん、ノキアの携帯を持ち歩いています。(続きを読む)

Julie Larson-Green has had many jobs in her 20-plus years at Microsoft, most notably becoming the first woman to run the Windows organization.

With the departure of longtime colleague Steven Sinofsky last year, Larson-Green was moved to head the devices group ― a unit that includes Surface and Xbox. However, her future has been up in the air since Microsoft made public its plans to buy Nokia. As part of that announcement, Microsoft announced that then-Nokia CEO Stephen Elop would return to Microsoft and lead an expanded devices team.

This week, Microsoft announced Larson-Green would take on a new role, as chief experience officer in Qi Lu’s services group ― a unit that includes, Office, Bing and Skype.

The new job will get Larson-Green closer to her passions around product design, working on various “mobile-first” services.

“It’s fun, it kind of brings together all of my past background ― apps, Windows,” Larson-Green told Re/code in an interview at Mobile World Congress. “I’m excited. It should be fun.”

Here’s an edited transcript of the interview.

Ina Fried: Why did you decide to take on this role?

Julie Larson-Green: I like the hardware stuff. It’s not quite as close to product design as I’d hoped. I knew that after Stephen Elop came in I would have an opportunity to rethink my role and what I wanted to do.

Were you offered other positions?

Oh yeah. There were other things, staying and working for Stephen, other things. I thought this was exciting and new and part of the strategic direction of where Satya [Nadella] is taking the company. It’s kind of his first strategic move. It’s fun to be that person.

You’ve been there 21 years. It is a time of big change for Microsoft. What are your thoughts on where Microsoft is?

I think it is a time of reevaluating and rethinking what we stand for and how we are going to help customers in the future. It’s a good team atmosphere.

When people are talking about companies leading the technology future, increasingly Microsoft isn’t the company named by outsiders. Does that bother you?

Of course. But I just look at the customer impact that we have. We have a lot of impact, maybe not inside that, call it technorati bubble. But we have a lot of impact around the world.

What was it like to be the first woman to lead the Windows team?

It was really fun. I worked closely with [Steven] Sinofsky over the years in developing the strategy. I had driven a big part of the team to start with so it wasn’t a huge leap. I had to take on dev and test and those things. There is a different communications style you need when you are driving a giant team versus a small one.

Within a fairly short time Microsoft is going to be a maker of phones, tablets and wearables. What do you think of Microsoft’s prospects in those markets?

I think the vision of a computer on every desk has just evolved to be in every hand, in every pocket and every surface around you, no pun intended. We are going to be there with things you care about. That’s one of the things that was nice about hardware.

Do you anticipate in your new role you will be working not just on things for Windows devices but on creating things for iOS and Android?

Sure. People need access to our services and their data on other devices as well.

Is that going to be new for you? Do you have to go out and get an iPhone or an Android device?

You know me. I always use everybody’s everything. I have an iPhone, I have a Galaxy Note. I have an HTC One. I am a gadget girl. I have a FitBit, a FuelBand, all that stuff. You should see my living room. I have it all ― TiVo, PS4, Xbox One.

I think you have to live the life and understand how people are using technology and how it is fitting into people’s lives and what benefits it is providing for folks. I use my Nokia phone most of the time.

(From the "Re/code" blog post. Thanks to Ina Fried.)