ネスト・プロテクトが99ドルで販売を再開、ウェーヴは依然機能停止中

ネスト・プロテクトはその安全性を理由に2ヶ月にわたって販売停止されていたが、このたび再開された。この火炎警報器(兼一酸化炭素中毒防止器)は当初の119ドルから値下げされ99ドルになった。ネスト・プロテクトはグーグル・プレイ・ストア上で今晩から販売される。ただし、その主要機能のひとつは中断されている。
ネストは4月3日にプロテクトの販売を停止したが、これはネスト・ウェーヴの機能に不備が見つかったためで、正常時は手をかざすことで警報の音を止めることができる。
ネストは遠隔操作によりこの機能を停止させ、顧客には全額返金の対応をとった。ネスト・プロテクトはこの機能を停止させたまま出荷することになり、スポークスパーソンによると「弊社では解決策の準備中です」という。 ネスト・ウェーヴ抜きでも、プロテクトはこの分野では競合する製品のない独自な機能を提供している。プロテクトの立ち位置は、従来の警報器と、インターネット接続された警報器でサードパーティの監視サーヴィスで利用されるものとの中間にある。
プロテクトは自宅で火事を検知したときスマートフォンで通知を受け取ることができるが、消防署には電話されない。発売当初、ネストはウェーヴという機能で、警報の作動があったとき、手をかざすことで警報の音を止めることができると宣伝した。この機能は新鮮だったが、機能停止中のため今は売り込みには使えない。
ネストは顧客の自宅で設置されたプロテクトが収集したデータを転用することができる。同社は先日一酸化炭素の白書を公表し、これは同社の集めたリアルワールドのデータとしては最大級だとしている。また同社はネスト・ラーニング・サーモスタットから収集したデータの分析も公表した。(続きを読む)

The Nest Protect is now available following its two-month hiatus after it was pulled for safety concerns. The smoke detector and carbon monoxide detector is now only $99, down from its $129 launch price. The Nest Protect is available from the Google Play store starting tonight. However, one of its key features is still disabled.

Nest originally pulled the Protect from shelves on April 3rd following the discovery that Nest Wave, the feature that allowed owners to wave their hand under the sensor to silence the alarm, did not function properly. Nest issued an over-the-air update disabling the feature in existing units and allowed customers to return their Protect for a full refund.

The Nest Protect will also ship with this function disabled although a company spokesperson told me that the company is “still looking into a solution.”

Even without Nest Wave, the Protect still offers a unique feature set that’s unmatched in the space. The Protect sits in-between dumb smoke detectors and connected detectors monitored by a third-party service. The Protect can notify a smartphone when your house is on fire but not call the fire department. At its launch, Nest bragged about the so-called Nest Wave feature that allowed owners to silence notifications by simply waving their hand under the beeping alarm. That feature was novel, but currently a moot selling point as it’s still disabled.

Nest is also leveraging the data collected by Protects installed in customer’s homes. The company just released a white paper on carbon monoxide, which it calls the largest of its kind since it used real world data. The company also releases findings from data collected from Nest Learning Thermostats.

(From the TechCrunch blog post. Thanks to Matt Burns.)