エクスボックス・ライヴで障害発生：マイクロソフトはサインイン不能の原因調査中（更新：復旧）
マイクロソフトのエクスボックス・ライヴ・サーヴィスは障害を再発させている。ユーザは現在サインインが不能となっており、マイクロソフトは問題を調査中だ。
皮肉なことに弊誌ではエクスボックスとは無関係に障害発生の兆候を知った。太平洋標準時間で午前９時２３分、ウィンドウズ上でマインクラフトをプレイしてみた。ゲームからはエクスボックス・ライヴへのログインを促されたが、サーヴィスはエラー番号０ｘ８７ＤＤ０００６を発しているためプレイが不可能だった（メッセージは「サインイン直前にサーヴィス利用停止が発生した可能性があります」）。その後、弊誌ではスカイプへのサインインにエクスボックス・ワンをつかってみたが、コンソールからはサインイン失敗のメッセージが出てきた。
ツイッター上でざっと検索をかけてみたところ、一部の人はやはり障害発生を述べていた。しかしどの程度のユーザに影響が及んでいたのか、不明である。マイクロソフトは次の通り障害発生を告知している。
一部のユーザの方がエクスボックス・ライヴへのサインイン不能となっている報告を受けています。迅速に調査を進め、復旧ができるよう取り組みます。ご迷惑をおかけします！
- @XboxSupport
- 2:40 AM 6 Mar 2016
マイクロソフトのエクスボックス・ライヴのサポート・サイトではしかし、監視状況を「問題発生なし」と表示している。更新情報がありしだいお伝えする。
２０１６年はエクスボックス・ライヴにとって幾分やきもきする年であった。現に、サーヴィスの障害が生じたのはこれで連続３週目である。エクスボックス・ライヴは先週にも２週つづけての障害発生を経験している。
問題はとくに、エクスボックス・ライヴでゴールド会員となっている人たちに不満がたまる結果となっており、この追加料金プランは特別優待を受けたり、オンラインのマルチプレーヤー機能も利用できる。百万人以上の人が年額６０ドルの料金を払っており、マイクロソフトはこれをサーヴィスの円滑な運用に充てているが、その目標は達成しているとはいえない。
更新情報 太平洋標準時午前１０時７分: エクスボックス・ライヴのステータス・ページでは現在エクスボックス・ワンなど一部機種では、「エクスボックス・ライヴ・ケア・サーヴィス」機能制限となっている という。制限はサインイン、アカウント新規登録、管理、再利用手続、検索が対象。マイクロソフトは問題解決の進行中と発表している。
Are you having issues signing in to Xbox Live? Our team is currently working hard to find a fix. Thanks for being patient in the meantime, Xbox members! We'll update you as soon as we have more information.
マイクロソフトはユーザに、いつサーヴィス再開できるのか告知していない。
更新情報 太平洋標準時午前１０時４０分: エクスボックス・ライヴの動作が再開したとのユーザが多数いるとの報。
利用ができるようになったとの報告を多数受けております。できるかぎり、まだサインインできていない方にも対処できるよう引き続き対応していきます。
- 3:40 AM 6 Mar 2016
- @XboxSupport
エクスボックス・ライヴのステータス・ページではすべてのサーヴィスが正常稼動中と表示されている。
更新情報 太平洋標準時午後４時４４分: エクスボックス・ライヴは全面復旧が完了した模様。続きを読む
(From the VentureBeat blog post. Thanks to Emil Protalinski.)
